Ofte stilte spørsmål

Vi har blitt utsatt for et organisert dataangrep som har blitt gjennomført med kriminelle hensikter. Ukjente gjerningspersoner har klart å trenge gjennom de omfattende sikkerhetssystemene våre og slik fått tilgang til interne opplysninger. Vi har omgående iverksatt alle nødvendige tiltak for å beskytte all informasjon og undersøker nå hendelsen grundig i samarbeid med eksterne eksperter på datasikkerhet. Forretningsdriften er ikke rammet av hendelsen, og alle systemene fungerer som vanlig.

Dette gjelder blant annet adresse- og kontraktsopplysninger for våre kunder, samarbeidspartnere, medarbeidere og eksterne tjenesteleverandører. Dessuten er betalingsinformasjon for en mindre del av kundemassen rammet, nærmere bestemt kunder som har betalt via bankoverføring til Spreadshirt, Spreadshop eller TeamShirts, eller som har mottatt refusjon. På dette punktet i undersøkelsene er det ingenting som tilsier at det har vært lagret kontoinformasjon for andre kunder på de hackede serverne.

Datasikkerhet har høyeste prioritet hos oss, og vi tar denne hendelsen svært alvorlig. Firmaets IT-krisestab undersøker hendelsen grundig i samarbeid med eksterne eksperter på datasikkerhet. Vi kommer til å implementere ytterligere sikkerhetstiltak for å sikre at dette ikke kan skje igjen. Politiet er allerede involvert.

Hvis du har konto hos oss, vil vi innstendig anbefale deg å endre passordet ditt.

Tips til sterke passord

• Velg et så langt passord som mulig
• Bruk ingen personlige opplysninger som f.eks. fødselsdato
• Bruk tall, symboler, store og små bokstaver
• Bruk ulike passord på alle kontoene dine
• Endre passordene dine regelmessig

Vi oppdaterer denne siden regelmessig med mer informasjon. Besøk ganske enkelt denne siden igjen!

Vi har dataene dine fordi du tidligere har bestilt noe fra oss eller en av våre partner-shops. For kunde- og ordreinformasjon foreligger en lovpålagt oppbevaringsplikt. Derfor kan også data fra tidligere bestillinger være omfattet, også når du har bestilt som gjest.

Mange kunder bestiller som gjest, uten å opprette en konto hos oss. Du kan bare logge inn om du har en konto. Anbefalingen vår om å endre passord gjelder bare for kunder som har konto hos oss. Du kan se om du har en konto når du på påloggingssiden vår klikker på «Glemt passordet». Hvis du oppgir e-postadressen din og vi sier at vi ikke finner den, så har du ingen konto med denne adressen hos oss.

For kunde- og ordreinformasjon foreligger en lovpålagt oppbevaringsplikt, også når du sletter kontoen din. Enkelte av disse dataene kan være betruffet, og derfor tar vi kontakt.

Logg på Teamshirts. Klikk på «Min konto» og på «Kontaktinfo». Her finner du «Slett konto».